Devolución de equipos ReBuilder

La devolución de equipos ReBuilder se aceptará dentro de un plazo de 15 días y aplicará únicamente en equipos que no hayan sido utilizados. El producto debe de tener sus etiquetas y empaques originales. No debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.

Dentro de las causas de devolución solo se permitirán aquellas por daño de fábrica o defectos de manufactura. No se aceptarán devoluciones porque se arrepintió de su compra o por no obtener los resultados esperados.

Solo el valor del ReBuilder es reembolsable. Por motivos sanitarios y de acuerdo con la ley, no se permite la devolución de accesorios tales como: electrodos adhesivos, cables ovales/rectangulares, guantes conductores, calcetines conductores, electrodos anulares, electrodos no adhesivos, frascos de electrolitos.

Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá comunicarse con Servicio al Cliente para que se le proporcione un Número de Autorización de Retorno que deberá ir escrito en la parte exterior del empaque.

No nos hacemos responsables de las devoluciones perdidas o dañadas en el transporte, y no emitiremos crédito alguno hasta que las mercancías de retorno lleguen a nuestro almacén en las condiciones ya mencionadas arriba. Debido a esto, recomendamos que las devoluciones sean enviadas a través de USPS, UPS o FEDEX con seguro de transporte.

Una vez que el equipo llegue a nuestras oficinas, será revisado por los técnicos para comprobar que el equipo se encuentre en óptimas condiciones para su devolución y sin señales de uso, daños cosméticos ni funcionales. Si no se encuentra ninguna anomalía en el equipo, se procederá con la devolución del dinero a su método de pago original.

Se descontará un 20% del valor del artículo como tarifa por la devolución aplicable a su orden y de igual manera se descontarán los costos de envío incluso para pedidos con envío gratis. La cantidad final se reembolsará en un plazo de 30 días posteriores a la llegada del equipo a nuestras oficinas.

Para más información puede comunicarse con Servicio al Cliente al 1-704-665-7809 o escribirnos un correo a info@provitahealthstore.com.